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Nuestra Solución

Múltiples Interacciones

  • El cliente: pide cotización, Reclama, Consulta, Upsell/Cross Sell, Baja/Pérdida/churn, Felicitación, Recomendación o Sugerencia.

Conexión A Sistemas De Gestión Y Directo Al Canal

  • Intenta controlar, planificar, organizar y, hasta cierto punto, automatizar las tareas de una empresa.

Interpreta Con Múltiples Tecnologías

  • Mediante nuestra fácil integración a tecnologías de inteligencia artificial en NLP, GPT Machine Learning, Speech Analytics, entre otros, interpretamos y trabajamos cada interacción de manera inteligente.

Acción + Feedback

  • Elimina las interacciones basura, ordena y acciona por orden de prioridad, responde automáticamente, crea, escala y resuelve automáticamente los casos y los deriva al área correspondiente.

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Interpreta Con Múltiples Tecnologías

  • Mediante nuestra fácil integración a tecnologías de inteligencia artificial en NLP, GPT Machine Learning, Speech Analytics, entre otros, interpretamos y trabajamos cada interacción de manera inteligente.

Acción + Feedback

  • Elimina las interacciones basura, ordena y acciona por orden de prioridad, responde automáticamente, crea, escala y resuelve automáticamente los casos y los deriva al área correspondiente.

Nuestros Productos:

Wird Core

Es nuestro licenciamiento base, consiste en un paquete de interacciones etiquetadas y procesadas, además, podrás agregar módulos adicionales de: Priorización, Resolución, Tracking, Distribución y Gestión 360.

Probar demo en tiempo real

Priorización

  • Prioriza automáticamente oportunidades y/o casos de mayor valor para tu equipo.

Resolución

  • Resuelve automáticamente interacciones, liberando agentes para otras tareas de valor.

Tracking

  • Provee Indicadores en tiempo real, sobre el funcionamiento de cada módulo.

Distribución

  • Distribuye cada interacción al área correspondiente para su oportuna gestión.

Gestión 360

  • Estructura tus interacciones y las carga en tus sistemas de gestión.

Nuestros Productos:

Wird Core

Es nuestro licenciamiento base, consiste en un paquete de interacciones etiquetadas y procesadas, además, podrás agregar módulos adicionales de: Priorización, Resolución, Tracking, Distribución y Gestión 360.

Priorización

  • Prioriza automáticamente oportunidades y/o casos de mayor valor para tu equipo.

Resolución

  • Resuelve automáticamente interacciones, liberando agentes para otras tareas de valor.

Tracking

  • Provee Indicadores en tiempo real, sobre el funcionamiento de cada módulo.

Distribución

  • Distribuye cada interacción al área correspondiente para su oportuna gestión.

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